よくある質問

災害や火災などで被害を受け、事業や活動の継続が困難になった方に向けて、クラウドファンディングの企画から公開後のPRまでを無料で支援する取り組みです。

火災・地震・水害・台風などの災害により、店舗、事業所、設備、農機具などに被害を受け、再建や事業継続のための資金を必要としている個人・団体・法人などが主な対象です。

はい、個人でもご相談いただけます。被害状況、クラウドファンディングで実現したいこと、リターンを実行できる体制などを確認したうえでご案内します。

はい、法人、個人事業主、地域団体、任意団体などもご相談いただけます。法人の場合は、申込時の法人名が登記簿謄本と一致しているかなどを確認します。

はい、全国対応可能です。ヒアリングはオンラインまたはメールを中心に行うため、遠方の方でもご相談いただけます。

原則として、火災、地震、水害、台風などによる被害を対象としています。その他の被害でも対応できる場合がありますので、対象か分からない場合もまずはご相談ください。

被害状況やクラウドファンディングの目的により判断が異なります。生活再建だけでなく、仕事や地域活動との関係、必要資金、支援者への説明内容などを確認します。

ご相談は可能です。被害からの経過期間だけでなく、現在も残っている課題、再建の進捗、なぜ今支援が必要なのかを確認したうえで判断します。

いいえ、無料支援には審査があります。被害状況、再建計画、資金の使い道、実現可能性などを確認し、支援対象となるかを個別に判断します。

いいえ、相談後に必ず申し込む必要はありません。状況を伺ったうえで、クラウドファンディングが適しているかを含めて進め方をご案内します。

被害の発生日と経緯、被害を受けた場所や設備、現在の状況、必要な資金、再建計画、写真などをご準備ください。不足する情報はヒアリングしながら整理します。

被害内容に応じて、罹災証明書、消防署等の書類、修繕・購入の見積書、報道記事などの確認をお願いする場合があります。必要書類は個別にご案内します。

被害の事実を伝えるうえで写真は有効ですが、すべてを公開する必要はありません。個人情報や精神的な負担にも配慮し、掲載範囲を相談しながら決めます。

必要以上の個人情報は掲載しません。住所、連絡先、車のナンバー、書類上の個人情報などが写り込んでいないか、公開前に確認します。

はい、ご相談いただけます。現時点で分かる被害内容と概算見積もりをもとに整理し、追加で確認すべき費用をご案内します。

併用できる場合があります。ただし、保険金や補助金で補える範囲と、クラウドファンディングで募る費用が重複しないよう整理が必要です。制度の窓口や専門家にもご確認ください。

併用は可能ですが、返済計画や資金の使い道を含め、無理のない再建計画にすることが重要です。金融機関との契約内容も事前にご確認ください。

ご相談可能です。これまでに対応した内容と費用、今後必要な費用を分けて整理し、支援金の使い道が分かるようにします。

相談は可能ですが、調査中の内容を断定して掲載することはできません。確認できている事実と未確定事項を分け、公開時点で正確に説明します。

状況により判断が異なります。保険、損害賠償、係争などが関係する場合は、関係者や専門家へ確認し、掲載可能な範囲を整理する必要があります。

公式サイトの無料相談・お問い合わせフォームからご連絡ください。分かる範囲で、被害状況と再建したい内容をお知らせいただければ大丈夫です。

初回相談は無料です。無料支援の対象となった場合は、クラウドファンディングの企画・ページ制作・公開後のPRサポートも基本的に無料で行います。

オンラインまたはメールを中心に行います。被害の状況、これまでの活動、再建したい内容、必要資金、支援者へ伝えたい想いなどを伺います。

はい、最初のご相談は代理の方からでも可能です。ただし、申込みや公開にあたっては、原則としてプロジェクトを実行するご本人・代表者の確認と同意が必要です。

はい、大丈夫です。現在困っていることと、再建後に取り戻したい生活・事業・活動を伺い、クラウドファンディングに向いている内容を一緒に整理します。

情報や写真の準備状況、ページ制作、確認、CAMPFIREの審査によって異なります。一般的には、希望公開日の1〜2か月前を目安にご相談いただくと進めやすくなります。

可能な範囲で対応しますが、事実確認、原稿・画像制作、審査には一定の時間が必要です。希望日がある場合は、最初の相談時にお知らせください。

原則として、当社がパートナーシップを結んでいるCAMPFIREを利用します。プロジェクト内容に応じて、掲載方法や募集方式をご案内します。

あります。再出発つながり応援の無料支援審査に加え、CAMPFIRE所定の掲載審査があります。内容の修正や追加資料が必要になる場合もあり、掲載を保証するものではありません。

公開前であれば、事情に応じてご相談いただけます。公開後は原則としてキャンセルできないため、内容・目標金額・期間・リターンを十分に確認してから公開します。

はい、大丈夫です。ヒアリング内容をもとに、タイトル、概要文、本文構成、本文原稿などの制作をサポートします。公開前に内容をご確認いただきます。

はい、CAMPFIREの仕様とプランの範囲に合わせて、メイン画像や本文内画像の制作をサポートします。元になる人物・現場・商品などの写真提供をお願いする場合があります。

被害前の活動、被害後の現場、起案者の顔が分かる写真、再建したい設備や場所、商品・サービスなどがあると、状況と人柄が伝わりやすくなります。

再建に必要な費用に加え、CAMPFIRE手数料、リターン原価、送料、税金などを含めて検討します。公開前にどの程度の支援を見込めるかも考慮します。

設備購入、修繕、再開準備、リターン費用など、支援者が必要性を理解できるよう、可能な範囲で項目と概算金額を示します。

はい、大丈夫です。お礼メール、活動報告、商品、体験、名前掲載、スポンサー枠など、実行可能でプロジェクトに合う内容を一緒に考えます。

はい。お礼メッセージ、再建後の活動報告、オンライン交流、名前掲載なども検討できます。無理なく確実に提供できる内容にすることが大切です。

可能です。ただし、名称、内容量、保存方法、賞味期限または消費期限、原材料、産地、アレルギー、発送方法など、食品に応じた表示と許可の確認が必要です。

はい。お礼メッセージや活動報告などをお届けする「純粋応援プラン」を設定できます。無理に商品を用意せず、再出発を応援したい方が参加しやすい内容をご提案します。

一部の内容は修正できますが、再申請が必要になる場合があります。公開済みリターンは原則として削除・編集できないため、金額、数量、送料、発送時期を公開前に十分確認します。

公開するだけで十分な支援が集まるとは限りません。公開前から関係者へ知らせ、公開後もSNS、LINE、メール、活動報告などで継続的に発信することが重要です。

公開予定日と挑戦する理由を、知人、取引先、地域の方、既存のお客様などへ事前に伝えます。公開直後に応援してくれる方へ個別に声をかけておくことも大切です。

早い段階で支援が集まると、ページを見た方に勢いと信頼感が伝わります。公開後1〜5日間で目標金額の20％程度を目指せるよう、事前準備を行います。

挑戦は可能ですが、SNSがある方が情報を広げやすくなります。新たにアカウントを作るほか、LINE、メール、電話、ホームページ、店頭案内なども組み合わせます。

無料支援の範囲や状況に応じて、公開告知や進捗報告などの投稿案をサポートします。実際の投稿や個別の声かけは、起案者ご本人にもご協力をお願いします。

プロジェクト内容やニュース性に応じて、SNS・メディアへの拡散をサポートします。ただし、掲載や取材、支援額を保証するものではありません。

広告配信を希望する場合は、別途広告費が発生することがあります。広告を使わず、関係者への案内やSNS、活動報告を中心に支援を募ることも可能です。

CAMPFIRE上で、感謝、進捗、再建準備、リターン紹介などを発信する機能です。支援者やお気に入り登録者との関係づくり、支援を迷っている方への後押しにつながります。

募集期間にもよりますが、週1回程度を目安に、支援額の節目や新しい動きがあった際にも投稿するのがおすすめです。短い報告でも継続することが大切です。

ページの閲覧状況、支援率、リターン、発信内容を確認し、活動報告、リターン紹介、個別の声かけ、追加リターンなどを検討します。目標達成を保証するものではありません。

当社の企画・制作・PRサポートは基本的に無料ですが、CAMPFIRE所定の掲載手数料および決済手数料として、支援総額の17％が差し引かれます。条件は変更される場合があるため、申込時に最新情報をご確認ください。

いいえ。CAMPFIREの手数料などが差し引かれた金額が振り込まれます。たとえば支援総額が1,000万円の場合、手数料17％を差し引いた金額は約830万円です。税務上の扱いは専門家へご確認ください。

募集方式やCAMPFIREの入金スケジュールに基づき、登録した口座へ振り込まれます。具体的な振込日は、公開前に管理画面や最新の公式案内をご確認ください。

選択した募集方式によって異なります。基本的にはAll-in方式でのサポートとなります。All-in方式では、目標金額に届かなかった場合でも、集まった支援金を受け取り、プロジェクトを実行します。

いいえ。原則として、ページで説明した資金の使い道と再建計画に沿って使用します。変更が必要になった場合は、支援者へ理由と新しい予定を誠実に説明することが大切です。

支援者情報やメッセージはプロジェクトオーナーのみ確認できる場合があるため、個別連絡や確認は、原則として起案者ご本人に対応していただきます。必要に応じて対応方法や文面のアドバイスも可能ですが、対応を代行する場合は別途費用が発生します。

支援者へのお礼、活動報告、資金の活用、リターンの準備・発送、問い合わせ対応を行います。再建の進捗を継続して伝えることも大切です。

分かった時点で、遅延の理由、現在の状況、新しい発送予定を支援者へ連絡してください。連絡せずに遅れると不安やトラブルにつながるため、早めの対応が必要です。

状況を隠さず、計画どおり進んでいない理由、現在できていること、今後の対応について、活動報告などを通じて支援者へ伝えてください。計画に大きな変更が生じる場合は、CAMPFIREへの確認も必要です。

状況に応じて、再出発の進捗や活動実績を公式サイト・SNSなどで紹介する場合があります。再建後もご自身で活動を伝えていくことが、支援者との関係づくりや信頼度の向上につながります。